A gestão de terceiros vai além do simples controle de contratos; envolve a mitigação de riscos complexos e o alinhamento com regulamentações e metas estratégicas da empresa. No Brasil, a demanda por um gerenciamento eficaz de terceiros é impulsionada pelos crescentes desafios e pela necessidade de adequação a novas práticas de compliance, ESG e automação. Este artigo explora as principais dores enfrentadas pelos gestores e as soluções modernas para aprimorar o controle de terceiros, com dados de mercado e insights sobre o setor.
Principais Dores e Desafios na Gestão de Terceiros
A gestão de terceiros traz uma série de desafios que exigem atenção dos gestores, sendo alguns dos principais:
Riscos Reputacionais e de Conformidade
Empresas enfrentam riscos reputacionais e legais quando fornecedores ou prestadores de serviços falham em cumprir normas e regulamentos. Um estudo da EY revela que 60% dos executivos acreditam que o maior risco reputacional está na falha dos terceiros em cumprir metas de conformidade. Isso destaca a importância de uma fiscalização rigorosa para evitar prejuízos à imagem da empresa.Falta de
Monitoramento e Controle de Riscos
Muitas empresas ainda têm dificuldades em monitorar e controlar riscos continuamente. Dados apontam que 40% das empresas no Brasil não monitoram seus terceiros após a contratação inicial. Sem uma gestão contínua, torna-se difícil detectar problemas antes que se transformem em crises, além de afetar a segurança e os processos internos.
Soluções Modernas e Abordagens Eficientes
Para superar esses desafios, empresas têm adotado soluções tecnológicas e melhores práticas que aumentam a eficiência e segurança na gestão de terceiros. Como exemplo podemos destacar:
Centralização da Gestão de Terceiros
A centralização das atividades de gestão de terceiros em uma única área aumenta a eficiência e facilita o monitoramento contínuo. Empresas que adotaram essa prática relataram ganhos de controle e segurança, com 54% das organizações utilizando uma abordagem centralizada para gerenciar terceiros.
Dados de Mercado: Crescimento e Investimentos em Gestão de Terceiros
O setor de gestão de terceiros continua a crescer no Brasil, com aumento na demanda por serviços de avaliação trabalhista e homologação de fornecedores. Estudos indicam que 76% das empresas brasileiras já percebem os benefícios de uma gestão mais robusta de terceiros, com impacto positivo nos resultados financeiros e redução de sanções regulatórias.
Outro dado relevante é que 34% das empresas têm controle de indicadores de desempenho para fornecedores, embora ainda existam lacunas significativas em políticas de monitoramento. Isso mostra que, embora o mercado esteja se adaptando, ainda há espaço para avanços em termos de transparência e controle.
Conclusão
A gestão de terceiros deixou de ser apenas uma necessidade e se tornou um diferencial competitivo no mercado. Para se destacar em um ambiente regulatório cada vez mais exigente, as empresas precisam consolidar suas práticas de gestão em uma estrutura bem-organizada e eficiente. Entre os principais desafios enfrentados no Brasil estão os riscos à reputação e o cumprimento de normas e regulamentações. Adotar estratégias consistentes e investir em soluções modernas são passos fundamentais para garantir uma cadeia de fornecimento segura, sustentável e alinhada aos objetivos do negócio.
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